NP Brows & Ukiyo Spa cam kết mang đến cho mọi khách hàng một trải nghiệm an toàn, thoải mái và chuyên nghiệp. Để duy trì những tiêu chuẩn này, NP bảo lưu quyền từ chối hoặc ngừng cung cấp dịch vụ đối với bất kỳ khách hàng nào khi xét thấy cần thiết.
Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở các trường hợp sau:
- Tình trạng sức khỏe, da hoặc các yếu tố khác khiến việc thực hiện dịch vụ không còn phù hợp hoặc không đảm bảo an toàn.
- Mong muốn hoặc kỳ vọng vượt quá khả năng thực tế hoặc không thể đạt được một cách an toàn.
- Không tuân thủ quy trình tư vấn, hướng dẫn trước và sau điều trị hoặc các quy định của cơ sở.
- Có hành vi xúc phạm, đe dọa, quấy rối, phân biệt đối xử hoặc thiếu tôn trọng đối với nhân viên hoặc các khách hàng khác.
- Bất kỳ hành vi nào gây ảnh hưởng đến sự an toàn, trải nghiệm, sự thoải mái hoặc hoạt động chung của cơ sở.
Việc từ chối hoặc ngừng cung cấp dịch vụ không bao giờ được đưa ra một cách tùy tiện. Mọi quyết định đều được cân nhắc kỹ lưỡng và xử lý một cách chuyên nghiệp, công bằng và tôn trọng.
NP tin rằng sự tôn trọng luôn đến từ hai phía. Đội ngũ NP luôn đối xử với mọi khách hàng bằng sự lịch sự, tận tâm và chuyên nghiệp, do vậy, NP mong muốn nhận lại sự tôn trọng tương tự dành cho đội ngũ của mình, các khách hàng khác và những tiêu chuẩn mà NP theo đuổi.
Khách hàng hoàn toàn có quyền lựa chọn cơ sở dịch vụ phù hợp với nhu cầu của mình. Tương tự, NP Brows & Ukiyo Spa cũng có quyền quyết định liệu NP có phải là đơn vị phù hợp để tiếp tục cung cấp dịch vụ cho một khách hàng hay không.
Thay mặt cho chị Nhung Phan, đội ngũ NP chân thành cảm ơn sự thấu hiểu và đồng hành của Quý khách trong việc cùng xây dựng một môi trường văn minh, an toàn và tôn trọng dành cho tất cả mọi người.
